Les retours
Pour tout retour ou échange, les articles doivent être renvoyés dans leur état d’origine, c’est-à-dire à l’état neuf, non portés et non retouchés, dans leur intégralité, avec tous les accessoires et comportant leur emballage, afin de permettre à COULEURS de commercialiser à nouveau le ou les articles retournés.
En cas de demande de remboursement, celui-ci sera effectué selon le moyen de paiement utilisé lors de la commande.
Paiement par carte bancaire :
Le remboursement se fera par crédit du compte bancaire sous 14 jours.
La commande devra être renvoyée dans sa totalité, en parfait état et dans son emballage d’origine, accompagnée du bon de commande de rétractation dûment daté et signé à l’adresse suivante :
COULEURS – Service Client
17 rue de Rivoli
75004 Paris
Le remboursement de la commande se fera sous 14 jours à compter de la date de réception du colis par COULEURS.
La cliente dispose d’un délai de 30 jours pour retourner le ou les articles à l’adresse suivante :
COULEURS – Service Client
17 rue de Rivoli
75004 Paris